Um relato sobre os bastidores da corretora eleita uma das mais lembradas do Espírito Santo e o impacto dessa estrutura no atendimento ao cliente.
Em maio de 2015, logo após assinar o aviso indenizado na São Bernardo Saúde, no mesmo dia fui até a Dinâmica Corretora para realizar meu cadastro como corretora externa e autônoma. A partir dali, passei a poder comercializar planos de diversas operadoras — algo bem diferente do modelo anterior, onde eu atuava com apenas uma.
Essa liberdade trouxe também uma grande responsabilidade. Trabalhar com diferentes operadoras exige muito treinamento e atualização constante. O mercado de planos de saúde muda o tempo todo: regras, prazos e formas de comercialização são atualizados com frequência. Por isso, um corretor sério e comprometido precisa estar sempre bem informado para orientar o cliente com clareza e honestidade.
Na Dinâmica Corretora, esse cuidado é prioridade. Temos reuniões semanais e treinamentos alinhados às demandas do mercado, o que faz toda a diferença na qualidade do atendimento prestado.
A Dinâmica foi idealizada por Wagner Ramos, com quem já havia trabalhado na São Bernardo, e por sua esposa Karina Tinoco. Lembro como se fosse hoje da primeira vez que fui recebida em sua sala. Com paciência e atenção, eles me explicaram como preencher contratos, como funcionavam os planos do mercado, como o MedSênior — e os prazos envolvidos em cada operação.
Costumo dizer que Wagner e Karina são os “patrões que escolhemos ter”. Não temos vínculo empregatício, mas temos compromisso, respeito e orgulho de vestir o nome da Dinâmica Corretora. É uma empresa que cresce de forma consistente e ética, e que se tornou praticamente impossível de não ser conhecida no Espírito Santo. Se alguém nunca ouviu falar da Dinâmica, ou é muito novo no mercado… ou anda bem desligado.
A Dinâmica Corretora sempre esteve no pódio de vendas da maioria das operadoras, acumulando prêmios e reconhecimentos ao longo dos anos. Em 2025, segundo a pesquisa da Folha Vitória, conquistou o 2º lugar como a corretora de benefícios mais lembrada pelos entrevistados. Um reconhecimento que enche todo o time de orgulho, e a mim, especialmente.
Tive o privilégio de acompanhar de perto cada conquista, cada prêmio, cada troféu hoje exposto nas filiais. E tenho certeza de que muitos outros ainda virão.
Fazer parte dessa história é motivo de gratidão, responsabilidade e muito orgulho.
